Unsere Aufgaben ist es tagtäglich für unsere Kunden eine reibungslose und qualitativ hochwertige Zustellung zu gewährleisten. Damit uns dieses gelingt brauchen wir Sie, denn Sie sind elementar für unseren Erfolg unseres Unternehmens. Damit Sie optimal auf Ihre Arbeit vorbereitet sind, haben wir hier wichtige Informationen für Sie zusammengestellt und möchten Ihnen ein paar Tipps & Tricks mit an die Hand geben.
So funktionierts:
Nutzen Sie bei der Zustellung das Ihnen zur Verfügung gestellte Zustellbuch und den Bezirksplan. Achten Sie auch „Zustellbesonderheiten“, die berücksichtigt werden müssen. Dies hilft Ihnen bei Ihrer Tätigkeit. Bei Bedarf können Sie jederzeit ein neues Zustellbuch bei Ihrem Gebietsleiter anfordern.
Die Zeitungen sollten gefaltet und je nach örtlicher Gegebenheit in die Zeitungsrolle, den Briefkasten oder den Türschlitz zugestellt werden. Wenn die Zeitung nicht geschützt zugestellt werden kann, verwenden Sie bitte die Schlauchtüten. Wir möchten Sie zudem bitten, besonders auf Schlüssel zu achten. Bitte informieren Sie Ihren Gebietsleiter, wenn Zeitungen an neue Abonnenten, die sog. „Neuzugänge“, nicht zustellbar sind.
Jeder Bezirk verfügt über ein zusätzliches Exemplar (Verwerfstück) der Zustellobjekte (mit Ausnahme der Fremdobjekte). Das Verwerfstück steht Ihnen als Ersatz zur Verfügung.
Bitte kontaktieren Sie ebenfalls den Frühdienst, wenn eines der nachfolgenden Probleme auftritt:
- nicht zustellbarer Neuzugang.
- Sie können die Zustellung nicht bis 6 Uhr beenden.
- Sie können aufgrund einer Gefährdung nicht zustellen.
- Es sind nicht genügend Verwerfstücke vorhanden, um Fehlexemplare auszugleichen.
Das müssen Sie morgens an der Abladestelle beachten:
Aufgrund der besonderen Arbeitszeiten in der Nacht und am frühen Morgen bitten wir Sie, sich leise und rücksichtsvoll an der Abladestelle zu verhalten.
Überprüfen Sie
- die Anzahl der Vollpakete und die Anzahl der Zeitungen in der Spitze. Die Angabe der Menge finden Sie auf den Spitzenzetteln.
- ob es Zu- und Abgänge gibt.
- die Informationen der Zustellgesellschaft und des Verlags.
Bitte entsorgen Sie die Folien und das Papier niemals an der Abladestelle. Verstauen Sie alle Zeitungen für die Zustellung möglichst wettergeschützt.
Sollte eines der nachfolgenden Probleme auftreten, kontaktieren Sie bitte den Frühdienst:
- Zeitungen sind nicht an der Abladestelle
- zu wenig/zu viele Vollpakete/Spitzenpakete
- der Spitzenzettel fehlt
- Zeitungen sind nass
- zu wenig Einzelzeitungen
